Данные общие условия и положения содержат права и обязанности Интернет-магазинa 5Ok

Условия действуют между 5Ok и клиентом (далее «заказчиком»), который использует электронные услуги, предоставляемые 5Ok на веб-сайте www.5ok.com.ua

1. Общие положения

Любые претензии и предложения принимаются только в соответствии с общими условиями. Данным положением заказчик соглашается принять условия, используя программное обеспечение Интернет-магазина 5Ok или оформляя заказ. После обработки заказа клиентом, файлы передаются и хранятся на сервере 5Ok сроком до двенадцати недель.

2. Авторское право

Ответственность за содержание переданных файлов несет заказчик. 5Ok предполагает, что авторские права на файлы заказчиков соблюдены. 5Ok не несет ответственности за содержание файлов. В случае несанкционированного использования защищенных данных, ответственным лицом выступает заказчик.  Кроме того, заказчик обязан придерживаться порядка и правил возможного распространения печатных материалов строго согласно закону. Интернет-магазин 5Ok оставляет за собой право отправлять файлы в производство, даже если они несут дискриминационный или разрушительный характер.

3. Ответственность

Интернет-магазин 5Ok не может быть привлечен к ответственности в случае повреждения или потери файлов. Качество напечатанных фото в заказанных фото-продуктах не может быть лучше объективно ожидаемого, основываясь на том, что заказчик видит на мониторе своего компьютера. Заказчик уведомлен и согласен, что напечатанное изображение может отличаться (например, по цвету) от изображения на мониторе компьютера. 5Ok прилагает все усилия, чтобы достичь наилучшего качества печати при производстве. Ответственность Интернет-магазинa 5Ok ограничивается лишь объективно бракованной продукцией.

4. Доставка

Доставка осуществляется в течение до десяти рабочих дней после изготовления заказа. Любые задержки по срокам доставки не могут повлечь за собой отмену договора или требование компенсации.

Мы отправляем ваш заказ по адресу, указанному при заполнении данных на нашем портале. Если контактные данные введены неправильно, заказ возвращается к нам, после чего мы уведомляем вас об этом по электронной почте.

Обратите внимание: в таком случае дополнительные расходы на доставку должны быть оплачены заказчиком, они включают в себя еще одну стоимость доставки.

После получения достоверной информации, мы повторно отправим ваш заказ в течение трех рабочих дней.

Ваш заказ будет хранится бесплатно на складе службы доставки до 5 рабочих дней, если Вы не забрали Ваш заказ через 5 рабочих дней, начиная с 6го рабочего дня Вы должны будете дополнительно оплачивать стоимость хранения. Если Вы не заберете свой заказ в течение 2х робочих недель, мы оставляем за собой право оформить возврат и использовать Вашу книгу в качестве образцов на наше усмотрение.

5. Гарантия

В случае возникновения претензий, они должны быть ясно изложены в письменном виде по электронной почте либо через контактную форму 5Ok в течение 5 рабочих дней после получения заказа. В случае получения обоснованных жалоб, заказчик может потребовать повторное изготовление своего фото-продукта.